【餐飲聊聊天】餐廳經營者必讀！如何在數位化時代吸引更多顧客？
Oct 02. 2023
在這個數位化的時代，許多人在決定用餐地點之前，都會上網查詢相關資訊，這包括Google搜索、Google Maps評論，或者在DCARD等社群平台上瀏覽網友的分享。然而，以往商家只需要辦活動或增加五星評論數可能已經不再那麼奏效，因為現在越來越多的人會先查看負評。因此，餐廳必須更加重視顧客留下的評價，因為這將成為其他人是否前來光顧的關鍵因素。
此外，根據Google最新的研究，有高達40%的年輕人不再使用Google地圖來搜尋午餐餐廳，而更傾向於使用Instagram或TikTok來查找評論。相較於純文字評論，年輕人更加關心朋友和KOL所分享的美食餐廳照片和影片。這些圖片和影像對他們來說更有吸引力，也影響了他們的餐廳選擇。Instagram和TikTok也積極跟上這個潮流，推出了地圖搜尋互動和地點標籤等功能，使本地商家更容易接觸到更多的消費者。
總結而言，年輕人對於分享和接受新事物非常熱衷，他們喜歡使用新社交媒體工具，所以如果您是一位餐廳老闆，除了忙於門市經營外，也別忘了抬頭關注新媒體的趨勢。試試不同的營銷方式，以吸引新的消費者吧！讓您的餐廳在新社交媒體時代繼續繁榮興旺。 
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